# ID 294 - Regulação do Acesso a Consultas e Serviços de Apoio Diagnóstico e Terapêutico em Sistemas Públicos de Saúde: uma revisão de escopo assistida por inteligência artificial

## TL;DR

This study uses AI to review how public health systems regulate access to medical consultations and diagnostic services, highlighting interventions that improve efficiency and equity.

## Contribution

The novel use of AI (ChatGPT) to assist in scoping the literature on access regulation in public health systems.

## Key findings

- Numerous interventions aim to improve access to consultations and diagnostic services in public health systems.
- Most studies focus on improving referrals from primary to secondary care.
- Effective interventions include coordination systems, protocol implementation, and holistic approaches.

## Abstract

A regulação do acesso a consultas e serviços de apoio diagnóstico e terapêutico (SADT) é um dos principais desafios enfrentados por sistemas públicos de saúde em todo o mundo. A crescente demanda por serviços especializados, aliada à escassez de recursos e à desigualdade no acesso, gera dificuldades no gerenciamento eficiente dos fluxos assistenciais. Este estudo tem como objetivo realizar uma revisão de escopo com a seguinte pergunta: quais conhecimentos e evidências estão disponíveis na literatura quanto à regulação do acesso a consultas e serviços de apoio diagnóstico e terapêutico em sistemas de saúde?

Esta revisão de escopo foi conduzida seguindo as diretrizes do PRISMA-ScR (). A busca foi realizada em bases de dados científicas como PubMed, Scopus e SciELO, utilizando termos relacionados à "Atenção Secundária à Saúde", "Assistência Ambulatorial", "Listas de Espera", "Agendamento de Consultas" e "Técnicas e Procedimentos Diagnósticos". Os artigos não foram limitados pela lingua, pelo país ou pelo ano de publicação. O ChatGPT foi usado como subsídio para construir conceitos e correlação dos artigos com a literatura.

Dos 1.668 artigos identificados inicialmente, 105 foram incluídos nesta revisão. Os estudos analisados buscaram investigar quais tipos de intervenção foram adotados para melhorar os encaminhamentos e o acesso oportuno. Ao final, os artigos foram conceituados e divididos em três categorias: intervenções para melhorar o encaminhamento da Atenção Primária à Secundária (Apae); na Atenção Ambulatorial Especializada (AAE) e no Percurso Assistencial do Paciente (Pasp); sendo o maior número de artigos relacionados à categoria Apae.

A revisão demonstra que existem inúmeras intervenções propostas com o objetivo de aumentar o acesso a consultas e SADT em sistemas públicos que perpassam por descrição e ajustes no serviço, tempo de espera, avaliação de barreiras e desafios, sistemas de coordenação e colaboração entre os níveis de atenção, abordagens holísticas e aplicação de protocolos e diretrizes assistenciais.

A regulação do acesso a serviços de saúde é uma questão complexa que exige soluções inovadoras. A revisão aponta que intervenções específicas, quando bem planejadas e implementadas, podem melhorar não apenas a eficiência e a qualidade, mas também a equidade do atendimento, especialmente em contextos de saúde pública em que esses fatores são críticos. Futuras pesquisas devem explorar mais profundamente os impactos, a viabilidade e a aplicabilidade das intervenções em diferentes contextos de sistemas públicos de saúde.

---
Source: https://tomesphere.com/paper/PMC12806724