Peer support in acute outreach psychiatric crisis interventions: results of a qualitative study

TL;DR

This study explores how trained peer supporters help in psychiatric crises and finds that successful integration requires clear roles and support.

Contribution

The study provides new insights into the role of peer supporters in acute psychiatric crisis interventions and identifies barriers to their integration.

Findings

Peer supporters improve access to patients through shared experience.

Staff were skeptical about using peers in acute crises.

Successful integration requires clear roles and leadership support.

Abstract

Genesungsbegleitende (GB) verfügen über eigene psychiatrische Krisenerfahrung und können Menschen in ihrer psychischen Genesung unterstützen. Ziel der Arbeit war es, den Einsatz von GB in akuten, aufsuchenden Kriseneinsätzen des Sozialpsychiatrischen Dienstes (SpsD) Bremen aus der Perspektive der beteiligten Akteur:innen zu untersuchen.

Im Rahmen der Studie „PeerIntervent“ wurden im Zeitraum April 2023–April 2024 5 halbstrukturierte Interviews mit 3 eingesetzten GB und 2 Fokusgruppen mit 9 Mitarbeitenden des SpsD durchgeführt. Die Datenauswertung erfolgte mittels qualitativer Inhaltsanalyse nach Kuckartz mit einem deduktiv-induktiv entwickelten Kategoriensystem. Die COREQ(„consolidated criteria for reporting qualitative research“)-Checkliste wurde beachtet.

Die GB berichteten von einem verbesserten Zugang zu Patient:innen durch ihr Erfahrungswissen. Mitarbeitende des SpsD standen dem Einsatz von GB im Krisenkontext skeptisch gegenüber, sodass GB eher außerhalb akuter Krisen eingesetzt wurden und dort auch als entlastend erlebt wurden. Zentrale Voraussetzungen für eine erfolgreiche Integration im Krisensetting wurden nicht vollständig erfüllt.

Eine klare Unterstützung durch die Teamleitung, eine transparente Rollenbeschreibung sowie Schulungen und Supervisionen sind entscheidend für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in akuten Kriseneinsätzen. Eine sorgfältige und kontextsensible Implementierung ist notwendig. Weitere Forschung sollte klären, wie mehr Erfahrung, klare Rollendefinitionen und längere Einarbeitungszeiten die Zusammenarbeit verbessern könnten.

Zusätzliche Informationen sind in der Online-Version dieses Artikels (10.1007/s00103-025-04159-6) enthalten.

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